Centre Ruffi : Kinésithérapie, Balnéothérapie, Ostéopathie

"Pathétique et minable ne suffisent malheureusement pas à qualifier le personnel qui travaille dans ce centre. Désagréable, on vous prend de haut, aucune considération pour le patient. J'arrive au rdv prévu à 11h, on me demande de patienter.... Je patiente jusqu'à 12h15!! Je demande alors à la secrétaire ce qui se passe, elle me répond : ben vous n'avez aucun rdv pour aujourd'hui.... Je lui dis que je supprimerai tous mes rdv parce que c'est n'importe quoi niveau organisation, elle me répond que cela ne lui pose aucun soucis, croyant que je bluffais. C'est maintenant chose faite, vous êtes prévenu(es)."

"Je suis patiente au centre ruffy depuis un an (en kinésithérapie et ostéopathie) et extrêmement bien suivie. Chaque kiné, au delà de ses compétences générales, dispose d'une spécialité (membres inférieurs/supérieurs/dos ou main) pour un encadrement et traitement optimal. Ils sont très arrangeants et flexibles pour se rendre toujours disponibles envers les patients. Le cabinet est neuf, ultra équipé et propre."

" Super Kinés "

"Au top..... Alexandre fort comme un ours avec des pattes de velours m a rééduque le pouce suite a une fracture scaphoide en deux temps trois mouvements et quelques exercices....et nastasia est toujours a l oeuvre avec mon genou, l arthrose et les sequelles....sa seule prestance contribue a la guérison, un petit pimousse mais costaud et méthodique, même si a chaque fois j ai peur de lui déboîter l épaule quand elle même me remboîte la hanche avec la patte en l air!!!! Ayezzzz confiaaannncccceeee dans cette jungle...... sinon, il y a souvent des stagiaires sympathiques en observation, atmosphère saine et sympathique pourtant y a des gens casses ou décalés la dedans !!!! je n ai pas consulte les autres kine mais ils ont tous l air très impliques..... de temps en temps j ramène un gâteau car ils doivent se fatiguer avec nos membres tordus !!!!"

"tres bonne prise en charge ,pour mon dos avec un complement en osteopathie tres efficace ,le lieux est neuf propre et bien equipé"

"Le pool est très sympa. Ambiance style Industriel. Coté kiné, rien à dire, très efficace, sympa et une équipe motivante. Un merci particulier à Guillaume qui s'occupe en ce moment de mes vieilles épaules. 50m M2, Arrêt Désiré Clary. Attention, la rue de Ruffi est coupée par L'hôpital Européen, donc suivant la direction d'où vous arrivez il se peut que vous deviez le contourner en partie pour retrouver le début de la rue de Ruffi."

"Je prends rdv pour ma mère 72 ans pour des séances de kiné, j'ai anticipé appel début Septembre pour un premier RDV le 7/10.Rendez vous que j'ai pris directement avec Nastasia dans le centre de kiné et son planning était vide. La Secrétaire me recontacte deux semaines après pour me dire que ce ne sera pas possible, qu il n'y plus de place et sans autre explications et sans me proposer d autre date. Bref je ne comprends pas autant dire : non je ne prends pas votre mère tout simplement, ne pas me faire perdre mon temps. Elle ne l a jamais vu, ce n est pas pro du tout. Pourquoi avoir pris quelqu un d autre à sa place alors que c était ok au début ?! Sur qu elle base, c est discriminatoire, bref aucune justification donnée. Je n'ai y remettrai plus un pied, ça c est sur et je le recommanderai à personne. J'ai trouvé beaucoup mieux et à deux pas de la Joliette."

"N'a pas encore vue les kinethérapeute mais la secrétaire très désagréable au téléphone."

"L'un des rare cabinet de Marseille ou les équipes sont vraiment qualifiées et s'occupent vraiment des patients. Sportif j'ai été traité avec grand soin dans ce centre et j'ai pu reprendre l'activité physique rapidement. Merci Nastasia pour votre professionnalisme et votre suivi. Bonne continuation a toute l'équipe en espérant pour mon bien ne jamais vous revoir :p"

"Très bon cabinet. Kiné très pro, les conseils donnés m'ont été très utiles par la suite. Je recommande."

"La meilleur kinésithérapeute de tout marseille !mille mercis pour toutes les fois où nastasia arrive à soulager mes douleurs .si je pouvais mettre 6 étoiles je les mettrais!merci encore pour votre professionnalisme!"

"Soigné pour une entorse de la cheville je suis très content de ce cabinet. Merci à toute l'équipe."

"Soigné au Centre Ruffi pour une entorse du genou, la rééducation c'est plus que bien passé. Le travail exemplaire de l'équipe et la qualité des équipements m'on aidé à récupérer rapidement de la blessure."

"Grande compétence et très agréable. Je suis venu pour des douleurs importantes et un suivi, le soin m'a beaucoup aidé. Je recommande !"

"Je viens de terminer mes 10 séances de kinésithérapie. Je souhaite remercier toute l'équipe du Centre Ruffi pour leur amabilité ; et plus particulièrement, Mme Nastasia CALBO pour la qualité de ses soins, sa disponibilité et son écoute."

"Un grand MERCI tout particulièrement adressé à Nastasia, puis à l’ensemble de l’équipe ; tous au top !"

"Je n'ai jamais visité le centre, mais j'ai appelé pour prendre rendez-vous. La réceptionniste m'a répondu froidement. Elle a pris mes cordonnés et m'a dit que je vous rappellerais pour fixer un rendez-vous. Elle n'a pas rappelé après ça jusqu'à maintenant et pendant qu'elle me parlait elle riait et parlait en moquerie. Au niveau des professionnels c'est bien d'après les autres avis en commentaires mais au niveau de l'accueil et de l'horaire, c'est une catastrophe ils doivent changer cette équipe de réception impolis qui répondent aux appels"

"Je suis suivi dans ce centre depuis plus de 3ans tout d'abord pour l'osteo mais depuis quelques mois pour aussi de la kine. Équipe à l'écoute, sympa, disponible, arrangeante sur les rdvs et surtout très professionnelle. Je prends mes rendez vous directement avec le kiné mais pour le peu de fois où j'ai appelé les secrétariats ont été toujours agréables qui laissent bien les messages aux professionnels. Rien à dire à part que je recommande vivement ce centre."

"Je recommande vivement ce centre où tous les praticiens sont très compétents, à l’écoute de leurs patients et fort sympathiques. Mention spéciale pour mon kiné Jean-Marc Amsellem qui est également un formidable ostéopathe. Concernant la prise de RDV ou le décalage d’un créneau, je n’ai jamais eu aucun problème. A noter que l’accès au centre est très pratique, la station de métro Désirée Clary est à deux pas."

"Tout près de chez moi, et ayant déjà eu de la kiné 3 fois par semaine pendant un mois pour une épaule très douloureuse et bloquée, j'étais en toute confiance. En fait, l'expérience a été affreuse avec la kiné Nadeige. Si vous avez mal, fuyez! Elle m'a soulevé le bras d'un seul coup puis face à ma réaction de surprise et de douleur, elle l'a relaché aussi vite (2è douleur vive). Puis elle m'a culpabilisée me disant qu'il fallait que je me relâche (c'est impossible avec une capsulite mais je pense qu'elle ignore totalement ce que c'est). Je lui ai dit que la kiné que j'avais jusqu'alors me massait et me manipulait doucement le bras, elle m'a répondu sèchement : nous ici on ne masse pas! Finalement elle n'a rien fait et m'a juste dit qu'elle espérait que je serais plus confiante au prochain rdv et détendue!! J'en ai pleuré, je n'ai jamais vécu un tel traitement. J'ai choisi de fuir ce centre, mon nouveau kiné à Castellane est ultra compétent, rien à voir!"

"Une équipe de haut niveau, formée et compétente. J’ai très bien été pris en charge. Vous serez orienté vers le kiné en fonction de votre problème. J’avais deux kinés différents, lors de mon soucis de genoux et lors de l’épaule. Les deux étaient excellents. Je recommande vivement, je cours à nouveau comme un lapin et mon épaule ne m’empêche plus de porter mes enfants. Ils sont donc aussi ravis que moi par ce cabinet."

"J'ai appelé 3 fois pour prendre rendez-vous pour ma mère !on me dit à chaque fois on vous rappelle on m'a jamais rappelé!donc vraiment pas sérieux !j'ai trouver mieux et plus sérieux !"

"J’ai appelé pour prendre rdv et quand j’ai rappelé le lendemain car je n’avais pas eu des nouvelles on m’a répondu que les kine n’étaient pas disponible et m’ont conseillé d’aller voir ailleurs! N’importe quoi la gestion"

"Très bon Kiné, je recommande"

"Excellent centre de kinésithérapie. Je recommande Guillaume Maccario qui m’a beaucoup aidé pour mon épaule !"

"Délais d'attente au téléphone élevé juste pour prendre rdv, et pas de place disponibles à la fin, et la meilleure est quand la personne vous propose de contacter un autre centre froidement et sans gene"

"Je souffrais d'une tendinite à l epaule,Nadège m'a super bien guérie, au top,accueil chaleureux, ambiance sympathique et soins de qualité."

"Excellent cabinet de kiné. Kinés à l’écoute et efficaces. Merci pour vos soins !!"

"J'ai beaucoup apprécié le professionalisme de madame Douroux, ses conseils personnalisés et sa bonne humeur communicative :-) merci !"

"Très bon cabinet. J’ai pris rdv avec Nadège : elle est très professionnelle et a pris le temps de tout m’expliquer. Mes 10 séances ont été très efficaces et si je devais un jour avoir à nouveau besoin d’un kinésithérapeute j’y retournerai les yeux fermés. Je vous recommande sans hésitation !"

"Premier contact très satisfaisant avec la secrétaire qui a su m’écouter et m’orienter vers Guillaume, spécialiste des membres supérieurs. Guillaume a fait un incroyable travail sur mon épaule. J’ai retrouvé toute ma mobilité et je lui en suis très reconnaissante."

"Accueil pas du tout professionnel, vous êtes que des commerçants médiocres Je déconseille fortement J’appelle pour un rdv et l’accueil me conseiller da chercher ailleurs lol"